お客さんに選ばれる理由
2010-01-29 15:00:57 (14 years ago)
カテゴリタグ:
社会
1月27日の日経新聞朝刊に以下のような記事が載っていました。
専門サイトグループのオーセンスが
弁護士の紹介サイトを作るという内容です。
僕はこの記事を見て
「肩書き」が意味を成さなくなっていることを
強く感じました。
昔ならば、弁護士や医師、会計士という職業は
「先生」とよばれ、
肩書きだけで尊敬される職業でした。
ところが、最近では
病院の比較サイトなども現れ、
「お客さん」に大きく近づく傾向となり、
「肩書き」だけで集客が難しい時代となってきました。
従来ならば、
士業の中身はブラックボックスで
「先生」の決定した判断が全ての世界でしたが、
インターネットなどを通して、
情報開示の波が押し寄せることとなり、
「肩書き」よりも「中身」を求められてきました。
そのような状況で重要な情報発信とは、
「どんな職業なのか?」
というよりも
「どんなことを誰にしてくれる人なのか?」
ということではないでしょうか?
ふと、新聞を読みながら感じたことでした。
専門サイトグループのオーセンスが
弁護士の紹介サイトを作るという内容です。
僕はこの記事を見て
「肩書き」が意味を成さなくなっていることを
強く感じました。
昔ならば、弁護士や医師、会計士という職業は
「先生」とよばれ、
肩書きだけで尊敬される職業でした。
ところが、最近では
病院の比較サイトなども現れ、
「お客さん」に大きく近づく傾向となり、
「肩書き」だけで集客が難しい時代となってきました。
従来ならば、
士業の中身はブラックボックスで
「先生」の決定した判断が全ての世界でしたが、
インターネットなどを通して、
情報開示の波が押し寄せることとなり、
「肩書き」よりも「中身」を求められてきました。
そのような状況で重要な情報発信とは、
「どんな職業なのか?」
というよりも
「どんなことを誰にしてくれる人なのか?」
ということではないでしょうか?
ふと、新聞を読みながら感じたことでした。